storystelling , la machine a raconter des histoires

Depuis qu'elle existe, l'humanité a su cultiver l'art de raconter des histoires, mais depuis les années 1990, aux États-Unis puis en Europe, il a été investi par les logiques de la communication et du capitalisme triomphant, sous l'appellation anodine de "storytelling".
Le storytelling est une méthode utilisée en communication basée sur une structure narrative du discours pour renforcer l'adhésion du public. Elle consiste à essayer de faire émerger au sein des organisations ou du public une ou plusieurs histoires à fort pouvoir de séduction et de conviction. Ces histoires, qui peuvent être réduites à des anecdotes ou étendues à des discours entiers, servent de vecteurs pour faire passer des messages plus complexes, qui sont ainsi transmis avec plus d’efficacité, selon le principe que pour parler à la tête, il faut souvent d’abord toucher le coeur, autrement dit, passer par l’émotion pour atteindre la raison.
Avant, on se fondait sur la reconnaissance d’un problème, l'analyse et la préconisation d’une solution. Aujourd'hui, le storytelling doit capter l’attention, stimuler le désir de changement et emporter la conviction par l’utilisation d’arguments, d’histoires, de formules symboliques.
C’est une méthode en développement dans les domaines de la stratégie, du marketing, de la communication, et de la politique. Derrière les campagnes publicitaires, mais aussi dans l'ombre des campagnes électorales victorieuses, se cachent les techniciens sophistiqués du storytelling management ou du digital storytelling, pour mieux formater les esprits des consommateurs et des citoyens.